As cerca de 240 ParcelShops da GLS em Portugal são classificadas como pontos de serviços postais, disponibilizando assim os serviços essenciais e é por este motivo que podem permanecer a operar durante a pandemia do coronavírus.
Até à data, através das cerca de 80% das ParcelShops GLS que se encontram abertas tem sido sempre possível a recolha e o levantamento de encomendas e a empresa encontra-se a reabrir mais pontos ParcelShop em Portugal.
Além das medidas de higiene necessárias e obrigatórias, as encomendas são entregues e levantadas sem qualquer contacto, pelo que a assinatura digital no equipamento eletrónico não é requerida. Os operadores das ParcelShop garantem também que apenas um número limitado de clientes estejam dentro da loja, bem como o cumprimento do distanciamento entre os presentes.