Os CTT entregaram 3,5 milhões de encomendas na peak season de 2020 (período entre a Black Friday, que se celebrou a 27 de novembro, e a véspera de Natal, a 24 de dezembro). Estes números representam um aumento face a 2019, revelam os Correios, em comunicado de imprensa. No dia 21 de dezembro foram tratados cerca de 270 mil envios, o dia mais alto de sempre.
Para fazer face às entregas, Os CTT aumentaram preventivamente o número de centros de triagem de encomendas neste período de pico, funcionando, genericamente,24 horas por dia, 7 dias por semana, nos principais centros, e adicionaram novos hubs, para além de terem alargado as entregas aos fins-de-semana e feriados em dezembro. Até ao Natal os CTT anteciparam também as recolhas aos fins-de-semana.
A empresa avançou também com investimentos como o realizado pela CTT Express, filial espanhola dos CTT para o expresso de encomendas, com a instalação em Madrid de uma nova máquina de tratamento de encomendas, em novembro.
