De acordo com o estudo da consultora Informa D&B sobre os serviços de Encomendas e Correio Expresso, a aquele jornal teve acesso, as receitas da empresa caíram 3,5% em 2013, para 545 milhões de euros. Para 2014, a consultora espera um crescimento de 1% no volume de negócios, para 550 milhões de euros.
Os CTT registaram, entre janeiro e setembro de 2013, um crescimento na área do Correio Expresso e Encomendas de 8,9%, tendo os rendimentos crescido 0,3% para 95,1 milhões de euros. A empresa tem apostado neste segmento para compensar a queda do correio normal que se tem verificado nos últimos anos.