iStock O setor do turismo tem enfrentado uma crescente pressão para adotar práticas de sustentabilidade mais rigorosas. Em resposta a essa necessidade, o Turismo de Portugal criou a FOREST, a primeira plataforma europeia de reporte de sustentabilidade simplificado no turismo.
A ferramenta foi desenvolvida para ajudar especialmente as micro, pequenas e médias empresas, que muitas vezes se debatiam com a complexidade dos indicadores ESG e a escassez de recursos. Assim, a FOREST simplifica o processo de recolha e análise de dados de sustentabilidade, oferecendo uma solução intuitiva e alinhada com as orientações europeias. Desde o seu lançamento, a plataforma tem sido bem recebida, com mais de 600 utilizadores e 400 unidades de reporte ativas.
A nova versão reduz em 60% o esforço necessário para preencher os formulários, tornando a sustentabilidade mais acessível para empresas de diferentes dimensões.
Foi na sequência desta novidade que a REVISTA SUSTENTÁVEL conversou com Carlos Abade, Presidente do Turismo de Portugal, que partilhou connosco o papel estratégico desta ferramenta para o setor e o facto de estar a posicionar Portugal como líder em sustentabilidade no turismo ao proporcionar uma vantagem competitiva às empresas portuguesas.
Carlos Abade, Presidente do Turismo de Portugal,
A FOREST é apresentada como a primeira plataforma europeia de reporte de sustentabilidade simplificado no turismo. Que lacunas ou dificuldades específicas do setor motivaram a sua criação?
A Ferramenta Organizacional de Reporte de Sustentabilidade no Turismo (FOREST) surgiu da necessidade de facilitar a recolha e monitorização dos dados de sustentabilidade das empresas do setor turístico, em especial das micro, pequenas e médias empresas (PME).
Muitas destas empresas enfrentavam dificuldades relacionadas com a complexidade dos indicadores ESG, a dispersão de metodologias e a escassez de recursos técnicos para estruturar a informação necessária ao reporte. A FOREST veio responder a estas limitações enquanto solução digital, gratuita e intuitiva que simplifica o processo de reporte e assegura coerência, comparabilidade e alinhamento com as orientações europeias.
Com este modelo pioneiro, o Turismo de Portugal posiciona o país na vanguarda da sustentabilidade turística europeia, dotando o setor de uma ferramenta prática que reforça a capacidade de planeamento, avaliação e melhoria contínua das práticas empresariais.
Com este modelo pioneiro, o Turismo de Portugal posiciona o país na vanguarda da sustentabilidade turística europeia.
De que forma a FOREST facilita o cumprimento das recomendações europeias sobre reporte voluntário de sustentabilidade?
A FOREST foi desenvolvida em alinhamento com a Recomendação (UE) 2025/1710 da Comissão Europeia, que define orientações para o reporte voluntário de sustentabilidade das PME.
Este enquadramento garante às empresas do setor do turismo uma ferramenta coerente com os princípios e indicadores propostos a nível europeu, promovendo consistência, comparabilidade e credibilidade no processo de reporte.
Mais do que uma ferramenta de apoio, a FOREST traduz as orientações europeias numa aplicação prática e acessível, permitindo que as empresas integrem a sustentabilidade na sua gestão de forma estruturada, gradual e voluntária. Ao fazê-lo, reforça o papel do Programa Empresas Turismo 360° como iniciativa pioneira na implementação das políticas europeias de sustentabilidade empresarial no turismo, ajudando as empresas portuguesas a responder de forma ágil e eficaz aos desafios da transição verde e digital.
A nova versão reduz em 60% o esforço de preenchimento. Que melhorias concretas foram introduzidas para tornar o processo mais simples e acessível às empresas?
A redução no esforço de preenchimento resulta de um processo de simplificação e reestruturação integral da FOREST. O questionário foi revisto e organizado de forma mais intuitiva, incorporando diretamente as recomendações europeias e permitindo uma adaptação mais fácil à realidade de cada empresa.
A nova versão introduz automatismos que melhoram a navegação e a experiência de preenchimento, mantendo o acesso totalmente gratuito e promovendo uma utilização mais ampla no setor, independentemente da dimensão e área de atividade das empresas.
Paralelamente, o Turismo de Portugal promove webinars de capacitação técnica e apoio contínuo, assegurando que as empresas compreendem cada etapa do processo e utilizam a FOREST de forma autónoma e eficiente.
Mais do que uma ferramenta de apoio, a FOREST traduz as orientações europeias numa aplicação prática e acessível, permitindo que as empresas integrem a sustentabilidade na sua gestão de forma estruturada, gradual e voluntária.
A plataforma inclui uma calculadora de emissões e ferramentas de análise de riscos climáticos e biodiversidade. Como é garantida a fiabilidade e a certificação dos dados gerados?
A fiabilidade dos dados gerados pela FOREST é assegurada através da integração de metodologias certificadas e cientificamente validadas. A calculadora de emissões de gases com efeito de estufa utiliza uma metodologia certificada pela SGS, assegurando rigor e credibilidade nos cálculos.
Complementarmente, a plataforma incorpora ferramentas de análise de riscos climáticos e de avaliação de biodiversidade desenvolvidas com base em modelos científicos e dados geoespaciais, permitindo às empresas compreender melhor a sua exposição e integrar essa informação na gestão e planeamento das suas operações.
A ferramenta de análise de riscos climáticos utiliza dados do sistema Copernicus e disponibiliza cenários climáticos prospetivos da NGFS — Rede para a Ecologização do Sistema Financeiro —, enquanto a ferramenta de biodiversidade é alimentada por dados geoespaciais do ICNF.
Desta forma, a FOREST assegura um reporte fiável, padronizado e alinhado com as melhores práticas internacionais.
Qual tem sido a adesão das empresas do turismo à FOREST desde o seu lançamento? Há algum perfil empresarial mais ativo
Desde o seu lançamento, a FOREST tem registado uma adesão crescente e consistente, refletindo o interesse do setor turístico em adotar práticas de gestão mais sustentáveis.
Atualmente, a plataforma conta com mais de 600 utilizadores registados e mais de 400 unidades de reporte ativas, com elevada predominância de PME e unidades de alojamento. Estes segmentos têm reconhecido na FOREST uma ferramenta útil para estruturar e valorizar o seu compromisso com a sustentabilidade ambiental, social e de governação, beneficiando da simplificação do processo de reporte e do apoio técnico disponível.
A facilidade de utilização, a redução do esforço de preenchimento e o acompanhamento próximo da equipa do Programa Empresas Turismo 360° têm sido fatores determinantes para o aumento da participação e para o alargamento gradual da comunidade de utilizadores.
Desde o seu lançamento, a FOREST tem registado uma adesão crescente e consistente, refletindo o interesse do setor turístico em adotar práticas de gestão mais sustentáveis.
De que forma estão a apoiar as empresas menos familiarizadas com o reporte ESG para que consigam usar a plataforma de forma eficaz?
A estratégia do Turismo de Portugal passa por dotar as empresas do setor das ferramentas e do conhecimento necessários para transformar a sustentabilidade numa vantagem competitiva. Nesse sentido, o Turismo de Portugal desenvolveu um programa de apoio completo, que inclui webinars de capacitação técnica, guias de utilização e tutoriais detalhados, todos de acesso gratuito.
Estes recursos permitem que mesmo a empresa com menor familiaridade com o reporte ESG consiga introduzir a informação corretamente. Existe ainda apoio técnico personalizado, prestado pela equipa do Programa Empresas Turismo 360º, para esclarecer dúvidas e garantir a consistência dos dados introduzidos.
O objetivo é que as empresas ganhem autonomia e confiança para integrar a sustentabilidade nos seus processos de gestão e decisão, independentemente do seu ponto de partida.
A estratégia do Turismo de Portugal passa por dotar as empresas do setor das ferramentas e do conhecimento necessários para transformar a sustentabilidade numa vantagem competitiva.
Em termos de competitividade internacional, de que forma esta ferramenta posiciona Portugal como referência em sustentabilidade no turismo?
Ao disponibilizar uma ferramenta digital inovadora, gratuita e alinhada com as orientações europeias de reporte voluntário, o Turismo de Portugal dá um passo decisivo na consolidação do país como referência em sustentabilidade no turismo.
A FOREST simplifica a recolha e análise de dados ESG, permitindo que as empresas melhorem o seu desempenho em sustentabilidade e comuniquem resultados com rigor e transparência – aspetos cada vez mais valorizados nos mercados internacionais.
Esta abordagem integrada, que combina inovação tecnológica, capacitação e alinhamento com políticas europeias, projeta Portugal como um modelo de ação pública eficaz, capaz de transformar a sustentabilidade num verdadeiro fator de competitividade para o setor do turismo.
