Os troféus Call Center distinguem as boas práticas do serviço a clientes em diversas categorias, nomeadamente na qualidade dos serviço, nas ações de responsabilidade social, projetos de conceção de espaço e a pessoa que mais se destacou durante o último ano na área.
A CTT Expresso concorreu ao Troféu Qualidade de Serviço no Atendimento por outros Canais com o e-mail institucional ems@cttexpresso.pt, suporte de contacto online que centraliza os pedidos e questões de clientes ocasionais e contratuais.
