“A Luís Simões obteve o melhor resultado de sempre. Todas as áreas de negócio estão agora certificadas. A gestão da e pela qualidade é uma aposta que teve início há 17 anos, sendo uma responsabilidade de todos os colaboradores do grupo” explica Pedro Ventura, diretor de inovação e processos da divisão de transportes da Luís Simões.
Em comunicado, a empresa afirma que a qualidade faz parte da estratégia do grupo, que tem vindo a avaliar “os níveis de serviço prestado, de satisfação e canais de comunicação estabelecidos com o cliente”.
