Através do perfil “@GarminIberiaSAT “, a Garmin disponibiliza assistência técnica e serviços de apoio ao cliente como respostas a questões técnicas sobre produtos e serviços da empresa adquiridos pelos consumidores.
“Esta nova plataforma de apoio técnico assenta na rede social Twitter com a qual a Garmin já se encontra familiarizada há muito tempo, só que agora criou novo perfil, este orientado exclusivamente para a assistência técnica”, refere Natália Cabrera, diretora de marketing da Garmin Ibéria.
Em Portugal, a rede social com maior visibilidade para a Garmin é o Facebook, na qual a Garmin conta com cerca de 15 mil fãs. A Garmin tem ainda presença no Youtube, Pinterest, Instagram e Flickr.