A Paulo Duarte tem a partir de hoje uma nova plataforma que aproxima ainda mais a relação dos clientes com a empresa.
O principal objetivo do lançamento da nova plataforma é possibilitar aos clientes o acesso, a consulta e a obtenção de documentos como os CMR digitalizados que estão associados aos fretes efetuados. Possibilita ainda ao cliente a consulta e obtenção de faturas ou créditos emitidos para a sua entidade, com a respetiva assinatura digital.
“A Paulo Duarte é uma empresa com grande envolvimento na área da responsabilidade ambiental e com a nova plataforma, queremos reduzir significativamente a emissão de faturas em formato físico”, refere a empresa em comunicado.
Outra funcionalidade que está presente na plataforma é a possibilidade de seguir os serviços que a Paulo Duarte está a efetuar para o cliente em tempo real através de GPS, 24 horas por dia, sete dias por semana.
É de uma forma bastante intuitiva, que o novo portal permite uma melhoria na relação entre o cliente e a empresa, possibilitando ainda uma autonomia de gestão, não necessitando de qualquer validação de consulta por parte da Paulo Duarte.
