O contrato prevê que a TNT Express proceda à recolha diária das peças no armazém da Bombardier, em Groß-Gerau, entre as 22 e as 23 horas, procedendo à entrega das mesmas aos engenheiros e mecânicos de manutenção da Lufthansa no aeroporto de Schoenefeld, em Berlim, antes das 6 da manhã do dia seguinte.
O serviço abrange as áreas de manutenção e reparação do negócio dos jatos da Bombardier Business Jets, que se inicia diariamente às 6 da manhã.
