Com um resultado de 96,7%, mais 1,5% face à auditoria anterior, realizada em 2012, “a DHL Express obteve uma das melhores classificações de sempre entre os candidatos ao Selo de Qualidade APCC”, refere a empresa em comunicado.
“Estamos muito satisfeitos com os resultados obtidos. A atribuição do Selo de Qualidade APCC e o facto de termos aumentado a nossa pontuação, são o reconhecimento de que a DHL Express pauta a sua atividade pelas melhores práticas profissionais do setor e que investe constantemente na melhoria contínua das mesmas”, refere José Reis, Customer Service Manager da DHL Express Portugal.
