Direitos Reservados Quase todos os portugueses inquiridos já ouviram falar do novo Sistema de Depósito e Reembolso (SDR), mas a maioria ainda não o utilizou, segundo um estudo da MORE Results sobre conhecimento, perceções e intenção de adesão à Volta.
De acordo com a análise, 99% dos inquiridos já ouviram falar do sistema, mas 74% afirmam ainda não o ter utilizado. A análise conclui que o principal desafio não está na notoriedade, mas na forma como o sistema está a ser compreendido pelos consumidores.
Apenas 45% dos participantes dizem saber como funciona o sistema Volta. Ao mesmo tempo, 53% interpretam os 10 cêntimos associados à embalagem como um imposto, enquanto 30% os veem como um depósito. Outros 17% não os classificam nem como imposto nem como depósito.
O estudo aponta para uma distância entre a intenção ambiental do sistema e a experiência esperada de devolução. Segundo os dados, 68% dos inquiridos não veem o sistema como um forte incentivo à reciclagem e 75% não consideram a medida claramente prática.
As barreiras identificadas estão sobretudo ligadas ao esforço exigido aos consumidores. Cerca de 72% apontam a necessidade de acumular embalagens em casa como obstáculo, 41% consideram que o processo implica demasiado trabalho e 36% dizem que os 10 cêntimos não compensam o esforço.
O estudo sublinha ainda que a obrigação de manter garrafas e latas intactas surge como uma barreira concreta à recuperação do valor. Quando a embalagem tem de chegar em boas condições para ser aceite, o reembolso pode ser percecionado como incerto.
A análise da linguagem usada pelos inquiridos para caracterizar a medida revela também sinais de resistência. Entre os termos associados ao sistema surgem palavras ligadas a desconfiança, custo e complicação, incluindo “imposto”, “roubo”, “complicada”, “enganadora”, “desnecessária” e “inútil”, embora também apareçam expressões como “sustentável”, “necessária”, “interessante” e “inovadora”.
Apesar das reservas, 71% dos inquiridos afirmam que vão tentar adaptar-se ao sistema. Entre estes, 80% dizem que o farão para recuperar os 10 cêntimos. O estudo interpreta este dado como um sinal de que a adesão poderá estar mais associada à recuperação do valor pago do que a uma adesão espontânea à proposta ambiental.
O estudo indica ainda que 38% dos participantes ponderam evitar produtos com embalagem abrangida pelo sistema Volta.
A investigação teve por base 498 respostas completas, recolhidas através de questionário online realizado em junho de 2026 junto de residentes em Portugal com 18 ou mais anos. A amostra resulta de painel online não ponderado e tem uma margem de erro teórica de ±4,4 pontos percentuais para 95% de confiança.
