Kiala é uma empresa com sede em Bruxelas que iniciou as suas operações em 2001 e, atualmente, opera em cinco países, Bélgica, França, Luxemburgo, Países Baixos e Espanha. A empresa desenvolveu uma plataforma que permite aos retalhistas com loja online oferecerem aos seus clientes a opção de terem as mercadorias entregues numa loja cuja localização lhes seja mais conveniente. Com esta aquisição, a UPS vai ampliar portfólio de serviços de entregas bussiness-to-consumer, segundo adianta o portal Enhanced Online News.
A rede conta com mais de sete mil pontos de entrega e manipula cerca de 145 mil pacotes diariamente.
