Com o objetivo de conhecer o nível de serviço operacional na cadeia de abastecimento da saúde, dos laboratórios farmacêuticos aos grossistas e oficinas de farmácia e identificar as oportunidades de melhoria nas componentes logística e comercial do setor, a GS1 Portugal está a realizar o ‘Estudo Benchmarking Saúde’.
De acordo com a empresa, o estudo “tem contado com uma elevada e crescente adesão dos principais laboratórios (19) e grossistas (7) a operar no mercado, neste caso representativos de 90% do setor no país.”
“À semelhança do Benchmarking Grande Consumo (FMCG), lançado em Portugal em 2013, que mede e compara os níveis de serviço logístico entre fabricantes e retalhistas, achámos que era o momento certo para replicar na Saúde este virtuoso referencial de Níveis de Serviço e Relação Comercial, proporcionando aqui a todos os seus agentes (laboratórios, grossistas, farmácias, etc.) o acesso a informação estratégica e tática, incluindo pontos fortes e oportunidades de melhoria, face a fornecedores, clientes, parceiros ou mesmo concorrentes diretos”, refere João de Castro Guimarães, Diretor-Executivo da GS1 Portugal.
Tendo por base a realização de inquéritos online, o Estudo Benchmarking Saúde vai permitir “identificar oportunidades de melhoria de fornecedores quanto a categorias, promoções e sortido, mas também prazos de entrega, analisar a Relação Comercial entre Laboratório e Distribuidor ou Farmácia, para detetar as oportunidades de melhoria relacionadas com canais de comunicação, estratégia comercial ou inovação de produto, e acima de tudo, assegurar a maior visibilidade e eficiência de toda a cadeia de valor (da Saúde)”, revela a companhia.
