Ao 17º Congresso veio falar sobre a próxima geração da cadeia de abastecimento. Longe vai o tempo em que falar de cadeia de abastecimento era falar de camiões e mercadorias. Hoje trata-se de uma cadeia de valor posicionada ao mais alto nível nas empresas, equiparada a áreas como a Investigação e Desenvolvimento e as Vendas e Marketing.
A cadeia de abastecimento é “uma função que acrescenta valor” e também “um processo de gestão”. A estratégia da cadeia de abastecimento traz valor a todo o negócio. Nesta estratégia, colaboração, compras responsáveis, sustentabilidade (social, económica e ambiental) e foco no talento e na liderança são ideias chave. “Uma cadeia de abastecimento de alta performance tem de estar alinhada com a estratégia de negócio”, disse Alan Waller. O grande desafio é a implementação, é onde falta trabalhar. E há mais probabilidade de sucesso quando há envolvimento por parte dos dirigentes da empresa. “O comprometimento do CEO é fundamental”, concluiu o especialista inglês.