As compras online registaram nos últimos cinco anos em Portugal um crescimento de 1,5 mil milhões de euros a uma média de 375 milhões de euros por ano. A conclusão é do SIBS Market Report, barómetro da SIBS dedicado ao comércio digital que revela ainda que só em 2014, foram realizadas 12,9 milhões de compras online, num valor superior a 922 milhões de euros, o que representa um aumento de 14,2% e 10,4%, respetivamente, em comparação com o ano anterior.
A análise efetuada pela SIBS em conjunto com a Datamonitor no estudo “Online Consumer Payments Analytics” revela que o comércio eletrónico em Portugal tem registado uma grande evolução. Segundo o estudo, apesar de Portugal ainda ter que percorrer um longo caminho para se aproximar de países como o Reino Unido, a Suécia e a Holanda, os consumidores portugueses “têm vindo a mostrar um crescimento acentuado dos seus gastos com compras online, como nos mostra a comparação do consumo médio de cada agregado familiar por ano: Portugal e Itália: 600€, Espanha: 900€, Holanda: 2200€, Suécia: 2400€ e Reino Unido: 4000€.”
Segundo os dados, no ano passado, os portugueses colocaram as estadias em hotéis e a compra de bilhetes de avião no topo das aquisições online, à semelhança dos restantes europeus, no entanto, na segunda posição existem algumas diferenças: os portugueses optam por adquirir em segundo lugar “Roupas e Sapatos”, em 3º “CD/DVD/Jogos/Livros”, em 4º “Produtos para a Casa”, em 5º “Saúde e Beleza”, em 6º “Comida e Bebida” e em 7º “Bricolage e Jardim”.
Na análise geográfica, o SIBS Market Report revela que cerca de 24% das compras online dos portugueses é efetuada ao nível nacional, seguindo-se o Reino Unido com 23% e depois Espanha e Irlanda com uma representação de 9% cada.
O cartão de crédito surge como método de pagamento online preferencial dos portugueses, cenário semelhante ao verificado nos restantes países europeus. Já o MB NET, serviço que permite gerar cartões temporários para a realização de pagamentos online, tem aumentado progressivamente o seu número de utilizadores desde o seu lançamento, tendo registado em 2014 mais de 1,3 milhões de aderentes.
Este aumento de 16,5% de adesões ao MB NET face a 2013 reflete-se num crescimento anual de operações e montante transacionado. Em 2014, foram realizadas cerca de 2 239 milhares de operações com MB NET, representando 17,4% do total das compras online realizadas em Portugal. Em valor, as compras feitas com MB NET totalizaram 113 milhões de euros em 2014.
“Portugal é, por tradição, um país aberto às novas tecnologias e o desenvolvimento e penetração de utilizadores de smartphone deu origem ao Mobile Commerce, um território em franco crescimento. De acordo com o estudo da SIBS, a quota do comércio móvel em Portugal rondava os 8% do total do consumo online em 2014. Percentagem semelhante à da Alemanha e superior ao de países como Itália e França, que apresentam uma taxa de penetração do comércio móvel de 5% e 4%, respetivamente. No entanto, estamos ainda longe dos países que se encontram na liderança como o Reino Unido, a Suécia e Espanha”, revela o estudo.
