Este é um dos principais pilares do El Corte Inglés, afirma Paula Lobinho, responsável pela área de Diversidade e Inclusão, do Departamento de Pessoas.
Como é que a diversidade, equidade e inclusão têm vindo a ser incorporadas na cultura do El Corte Inglés?
A nossa política de não exclusão assenta, desde sempre, num pilar principal que é o compromisso que temos para com a sociedade e para com a comunidade onde estamos inseridos. É através de inúmeras iniciativas que reforçamos diariamente um trabalho conjunto com as entidades do sector social, nossas parceiras, em prol de uma sociedade mais plural e inclusiva. No âmbito da nossa estratégia de RSC apesar de haver um trabalho consistente desenvolvido ao longo de mais de 20 anos é só a partir de 2017 que começámos a tornar públicas as nossas iniciativas e projetos em termos de Diversidade, Equidade e Inclusão.
Como é que são pensados os projetos e como acontece a respetiva implementação? Há equipas dedicadas especificamente a este tema?
Os nossos projetos não são acontecimentos isolados ou pontuais, mas fazem parte da cultura da empresa e da sua estratégia em termos de responsabilidade social, num alinhamento com os compromissos globais em termos de sustentabilidade. Eles enquadram-se num esforço contínuo e na resposta aos compromissos com a agenda 2030 sobre o desenvolvimento sustentável. É também na resposta à necessidade atual e às solicitações que vamos tendo, por parte dos parceiros sociais, que concentramos os nossos esforços e investimento, na garantia de que estamos diariamente a contribuir para uma próxima realidade mais favorável e igualitária. Para o desenvolvimento de todos os projetos, que visam sempre a inclusão socioprofissional de públicos vulneráveis, temos uma equipa de três pessoas a nível nacional e que constituem o departamento da Diversidade, Inclusão e Parcerias Institucionais.
Quando falamos de DEI o vosso compromisso é com os colaboradores, com o negócio, com os clientes, com a sociedade…?
Enquanto entidade empregadora inclusiva e empresa associada da Carta Portuguesa Para a Diversidade, o nosso compromisso no âmbito da DEI é enorme e o impacto das nossas práticas propagam-se em várias direções.
Promovemos a igualdade no acesso às profissões e vagas de emprego, assumindo, assim, um compromisso com as minorias e públicos mais vulneráveis, agindo com responsabilidade social e tendo como consequência equipas mais comprometidas, implicadas e, consequentemente, mais produtivas. A diversidade das nossas equipas torna a organização mais democrática e justa e promove a sua oxigenação, facto que pode influenciar positivamente no resultado do negócio. Do ponto de vista dos resultados, espera-se que as equipas com uma maior diversidade de colaboradores sejam mais inovadoras e mais atraentes para reter e atrair talentos, possibilitando, com mais facilidade, alcançar novos mercados e novos públicos/ clientes.
A nossa relação com a comunidade vai para além do trabalho de continuidade que fazemos com os parceiros sociais; estamos, nomeadamente, a colaborar com fornecedores de marcas próprias e com as empresas do Grupo El Corte Inglés, ao nível da contratação de pessoas com deficiência (cumprimento da Lei das Quotas para as pessoas com deficiência).
Impacto positivo nas pessoas
A preocupação permanente em trabalhar com as diferentes vertentes da Diversidade, Equidade e Inclusão, está espelhada nos vários projetos implementados no El Corte Inglés:
BORA JOVENS
Programa que visa a integração socioprofissional de jovens em situação de vulnerabilidade e/ ou exclusão social.
50+
Criação de oportunidades de trabalho para pessoas com mais de 50 anos, independentemente da sua história de vida e experiência profissional, facilitando a sua reentrada no mercado de trabalho.
PESCA
Tem o propósito de contribuir para a empregabilidade de imigrantes, conjugando a empregabilidade de pessoas que procuram uma oportunidade profissional estável, com uma área do retalho (Peixaria) para a qual é difícil atrair pessoas.
INTEGRAÇÃO DE REFUGIADOS
Criar oportunidades de emprego para refugiados que chegam a Portugal como MENAS (Menores Não Acompanhados). Estes integram, no parceiro social, um programa de capacitação e de desenvolvimento de competências através do desporto, com vista à inclusão social e profissional.
2ª OPORTUNIDADE
Projeto que resulta de uma aliança entre o Ministério da Educação, o Agrupamento de Escolas Agualva Mira Sintra, a Câmara Municipal de Sintra e a Associação Sintra Educação e Sucesso e procura dar resposta a jovens que se encontrem em risco grave de abandono escolar e/ou exclusão social. O El Corte Inglés, colabora no âmbito da criação de oportunidades de emprego.
CEM%
Tem como objetivo a criação de oportunidades profissionais para mulheres, em situação de vulnerabilidade, identificada pelo parceiro social, com interesse em desenvolverem carreira na área comercial. A possibilidade de trabalharem como vendedoras no El Corte Inglés é a oportunidade de reorganizarem a sua vida.
VÍTIMAS DE VIOLÊNCIA DOMÉSTICA
Em parceria com a APAV, o El Corte Inglés colabora no âmbito da empregabilidade das mulheres vítimas de violência doméstica que se encontram em casas abrigo e procuram reorganizar a sua vida, sendo para isso fundamental voltar a ter uma atividade profissional estável, que lhes permita independência financeira.
SPEAK
Apoiar mulheres migrantes com baixas qualificações. Em Portugal, o programa envolve cinco empresas, duas organizações sem fins lucrativos e o ACM – Alto Comissariado para as Migrações. Este programa visa contribuir para a capacitação de mulheres migrantes ao nível da língua e cultura portuguesa. O objetivo é que além da aprendizagem do idioma, estas mulheres migrantes construam relações de confiança com mulheres profissionalmente ativas (Colaboradoras do El Corte Inglés – voluntárias), que possam inspirá-las a integrar e a permanecer no mercado de trabalho.
CONTRATAÇÃO DE PESSOAS COM DEFICIÊNCIA
Prática consistente há mais de 20 anos, tendo atualmente 2,9% dos colaboradores um grau de incapacidade igual ou superior a 60%. Esta prática, reconhecida, permite-nos ser uma entidade empregadora inclusiva de referência, resultando num impacto positivo nas pessoas que fazem parte desta comunidade; não só através da criação de oportunidades de emprego neste coletivo tão vulnerável, mas também servindo de exemplo a outras organizações.
